Технически мошенники не обладают прямой возможностью удалённо заблокировать банковскую карту, так как это право принадлежит только владельцу счёта и сотрудникам кредитной организации, однако злоумышленники часто добиваются такого результата с помощью манипуляций.
Как предупредил в беседе с RT Никита Блисс, заместитель директора по информационной безопасности «Сравни», мошенники могут, получив доступ к личному кабинету пользователя в мобильном приложении, заблокировать карту вручную.
Также, как объяснил специалист, злоумышленники могут попытаться запугать жертву, выдав себя за службу безопасности, и заставить заблокировать счёт самостоятельно под предлогом «спасения средств от хакеров».
«В такой ситуации самое главное — не паниковать и самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте (но не по тому номеру, с которого вам, например, звонили). Ни в коем случае не сообщайте коды из смс, не переходите по присланным ссылкам и не переводите деньги на так называемые безопасные счета, а если есть подозрение, что ваш личный кабинет взломали, смените пароли и включите дополнительные методы защиты входа в приложение. Плюс ко всему обязательно сообщайте в банк в случае обнаружения подозрительных входящих переводов из неизвестных источников», — заключил собеседник RT.